银行业务

建设银行:通过网上银行办理了转帐汇款交易后是否可以打印汇款凭证?

中国建设银行官方回复:个人网上银行的转账汇款交易成功后,您可以去柜台补打回执。转账汇款交易包括所有本地、同中心、跨中心(汇款)的个人活期账户(卡和折账户)间的转账、向企业账户转账和跨行转账。凭证保留时限三个月。您汇款的次日到柜台补打回执有两种方式实现:一是通过交易日期+网银凭证号;二是通过交易日期+交易账号。任一储蓄网

建设银行:我如何定制快速通道?

中国建设银行官方回复:定制快速通道的方法如下:(1) 进入“客户服务”菜单,选择“定制快速通道”;(2) 选中您想要添加的功能,选择“添加”;(3) 点击“确认”。这样,您的快速通道便定制成功了。您也可以根据您的需求,删除不想在快速通道中使用的功能。

建设银行:如何对我的个人资料进行修改?

中国建设银行官方回复:(1)进入“客户服务”菜单,选择“个人资料修改”;(2)输入您需要修改的内容,如Email地址、电话号码、联系地址和邮政编码。您可以修改所有的资料信息,也可以只选择修改部分资料信息;(3)点击“确认”按钮。

建设银行:建行网上银行里的邮箱能与我的E-mail进行通信吗?

中国建设银行官方回复:我行网上银行里的邮箱不能与您的E-mail进行通信。“建行网上银行邮件”是站内邮件,您只能向我行客户服务员发送邮件,邮件在站内传输。Internet上的任何人都不能看到您在网上银行发送的邮件,且Internet上的任何人都不能将邮件发到您的网银邮箱内。

建设银行:网银登录密码忘记如何办理?

中国建设银行官方回复:如果您将登录密码忘记,有两种处理方法:方法一:您携带本人身份证件和网银账户介质到网点,或通过登录页面“忘记密码”进行登录密码重置(密码重置后实时生效)。方法二:终止网上银行服务后重新开通。