建设银行：网银交易密码忘记如何办理？
中国建设银行官方回复：方法一：若您忘记了个人网银交易密码（目前仅限使用握奇、华大、大明网银盾的客户），可以下载安装我行最新推出的E路护航网银安全组件，安装成功后即可取消掉用户原有的交易密码，客户可继续使用网上银行办理业务，无需注销网银。方法二：注销网银重新签约。方法三：不注销网银，直接持有效身份证件和网银签约账户，到柜
银行业务
建设银行：网银登录密码和交易密码每日输错的次数有限制吗？
中国建设银行官方回复：每日网银登录密码连续输错3次，交易密码累计输错6次，密码将被锁，系统会提示密码校验次数超限，第二日会自动解锁。（以自然日为准，如超过零点客户输入密码仍不成功，可请客户稍后再试一下）。如果登录密码输错次数没有超限，交易密码输错次数超限，则可以登录网上银行但不能使用交易密码做交易。
建设银行：如何修改网银的登录密码？
中国建设银行官方回复：（1）进入“安全中心”菜单，选择“修改密码”；（2）选择修改网银登录密码；（3）依次输入旧密码及两次新密码；（4）点击“确认”即可。
建设银行：如何设置账号保护？
中国建设银行官方回复：进入“安全中心”菜单，选择“账号保护”。您设置账号保护后，所有的账号在网银系统中显示的时候，账号的倒数第9位至倒数第5位之间的五个数字用*代替显示。
建设银行：如何设置私密信息？
中国建设银行官方回复：在“安全中心”菜单下，当您首次进入“安全设置”时，网银系统会要求您设置私密问题及答案，当您设置后，点击“确认”，即设置成功。
建设银行：如何开通短信服务？
中国建设银行官方回复：（1）进入“安全中心”菜单，选择“短信提醒”；（2）输入手机号，点击“获取确认码”，我行将会把确认码发到您所输入的手机上；（3）输入确认码；（4）点击“确认”。
建设银行：开通网上银行的条件是什么？
中国建设银行官方回复：您只要具备以下几个条件即可：在建设银行开设有实名制留密的银行账户，包括各种龙卡、定期存折、活期存折 、一折通或一本通账户等；并拥有有效身份证件，包括身份证、护照、军官证等；具备使用因特网机器和网络条件，使用IE6.0以上浏览器。
建设银行：设置私密信息有什么用处？
中国建设银行官方回复：私密信息是我行网银新推出的一种提高网上银行安全性的工具，用于暂停/恢复网银服务、账户功能设置、防伪验证信息设置等安全性设置。在使用此类功能时系统需要验证该信息，防止他人非法登录。
建设银行：设置账号保护有什么作用？
中国建设银行官方回复：您在设置账号保护后，您账号的部份数字将以*号代替，可以防止旁人窥视您的账户信息，提高网上银行的安全性。
建设银行：如何修改网银的交易密码？
中国建设银行官方回复：（1）进入“安全中心”菜单，选择“修改密码”；（2）选择修改网银交易密码；（3）依次输入旧密码及两次新密码；（4）点击“确认”即可。
