手机银行
中国银行： 什么是兼容性测试？
来自中国银行官网回答：由于手机品牌、种类、型号多样，屏幕大小和分辨率不同，通过手机上网使用手机银行服务存在页面显示兼容性的问题。为此，中行特提供兼容性测试，如果测试通过，您可正常使用手机银行；如果测试未通过，请您联系运营商或者手机厂商。
理财知识
2023年08月03日
中国银行：为什么我使用手机银行时，有时提示“会话失效”，需要重新登录？
来自中国银行官网回答：登录手机银行之后，如果30分钟内没有进行任何操作，系统将自动退出并提示“会话失效”，以避免在您未随身携带手机而且忘记退出手机银行时他人非法操作您的账户。如需继续使用，您可重新登录。
理财知识
2023年08月03日
中国银行：如果在交易执行时，我的手机突然死机或网络连接断开，我该怎么处理？
来自中国银行官网回答：如果出现此种情况，您可以在恢复网络连接后，重新登录手机银行，通过“银行账户”中的“余额”和“交易明细”查询功能查询交易账户的资金余额或交易记录，判断交易是否已成功执行。如已成功执行，无须特殊处理；如未能成功执行，您可决定重新进行交易或放弃。如有疑问或需任何帮助，亦可随时致电中国银行24小时客户服务
理财知识
2023年08月03日
中国银行：我能通过中国银行手机银行管理我在中国银行开立的所有账户吗？
来自中国银行官网回答：您在中国银行开立的借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通等账户，只要关联进手机银行，就可以通过手机银行进行管理，未关联进手机银行的账户无法通过手机银行管理。温馨提示：手机银行账户关联手续的办理详见注册登录类问题2。
理财知识
2023年08月03日
中国银行：使用中国银行手机银行需要具备什么样的硬件配置？
来自中国银行官网回答：您只要拥有一部能够使用WAP方式接入互联网的手机，就具备了使用中国银行手机银行的硬件条件。确认您的手机是否能上网，请您查阅您的手机说明书，或者联络手机厂商；若想了解如何开通手机上网服务，移动用户请咨询中国移动10086，联通用户请咨询中国联通10010，电信用户请咨询10000。
理财知识
2023年08月03日
中国银行：手机银行密码如何设置才会更安全？
来自中国银行官网回答：以下几点将有助于提高密码的安全系数：1）增加密码长度。手机银行密码可以设置8到20位长度，较长的密码的安全系数相对较高。2）密码字符组合尽量复杂。使用数字和字母混排的、无规律性的字符串作为密码将有利于提高密码的安全系数。不建议使用简单的字符串或使用有规律/容易被猜测的字符串作为密码（例如：电话号码
理财知识
2023年08月03日
中国银行：手机银行密码设置有何要求？
来自中国银行官网回答：为了提高手机银行安全性，我行制定了如下手机银行密码设置规则：1）登录密码不能为同一数字/字符，或者为顺序递增或递减的数字/字符；如11111111、12345678、98765432等简单密码。手机银行对密码大小写敏感，默认的数字顺序是0123456789 和1234567890。2）登录密码不能
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2023年08月03日
中国银行：设置交易限额有何作用？
来自中国银行官网回答：在设置了交易限额后，如果您要通过手机银行进行转账汇款、定期存款、自助缴费、手机支付等操作时，手机银行将会根据您设置的限额对交易金额进行核查。超限额交易将被拒绝，从而降低手机银行交易风险。您可以针对关联账户转账、行内转账、国内跨行转账、手机号转账、账单缴费和电子支付交易分别设置不同的限额，这些限额是
理财知识
2023年08月03日
中国银行：中行手机银行支持使用哪些手机浏览器登录手机银行？
来自中国银行官网回答：为高度保障您的资金安全，我们建议您使用手机自带的浏览器登录手机银行，避免使用其它第三方浏览器等软件。
理财知识
2023年08月03日
