中国银行：取消手机银行账户关联会影响网上银行的关联账户吗？
来自中国银行官网回答：会的。手机银行和网上银行只是中行向客户提供服务的不同渠道，两者共享客户信息和账户信息。若您既开通了中行手机银行又开通了网上银行，当您在手机银行或网上银行取消某一账户关联时，该账户将同时从两者的关联账户列表中删除。
理财知识
2023年08月03日
手机银行
中国银行：我开通了网银和手机银行，可以只把账户关联入手机银行而不关联入网上银行吗？
来自中国银行官网回答：不可以。手机银行和网上银行只是中行向客户提供服务的不同渠道，两者共享客户信息和账户信息。若您既开通了中行手机银行又开通了网上银行，当您关联某一账户到手机银行/网上银行时，该账户也会同时关联入网上银行/手机银行。
理财知识
2023年08月03日
中国银行：我可以将存折和在该存折下开立的借记卡同时关联进手机银行吗？
来自中国银行官网回答：在这种情况下，存折和借记卡对应的是同一个银行账户，因此，您只需将其中之一关联进手机银行，即可通过手机银行管理这个账户。存折和其对应的借记卡无法同时关联手机银行。温馨提示：为了便于使用投资类交易，建议您将借记卡关联手机银行，部分投资类交易必须使用借记卡。
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2023年08月03日
中国银行：我为什么不能删除我已关联手机银行中的手机号？
来自中国银行官网回答：请确定您是否试图删除自己正在登录的手机号，或您的手机银行仅仅关联了一个手机号码，如果不是以上两个原因请与我们取得联系，我们会帮您解决。
理财知识
2023年08月03日
中国银行：中行手机银行支持使用哪些手机浏览器登录手机银行？
来自中国银行官网回答：为高度保障您的资金安全，我们建议您使用手机自带的浏览器登录手机银行，避免使用其它第三方浏览器等软件。
理财知识
2023年08月03日
中国银行：我在柜台办理手机银行注册后，如何开始使用手机银行？
来自中国银行官网回答：您在柜台注册开通手机银行后，可通过客户端或WAP版登录。手机银行客户端登录方式：下载并安装中国银行手机银行客户端软件，启动客户端，点击需使用的功能图标后，进入登陆页面，输入注册手机银行的手机号码、密码和图形验证码即可登陆手机银行。（客户端下载地址：http://www.boc.cn/ebankin
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2023年08月03日
中国银行：如果我正确地输入了动态口令，但手机银行系统连续多次提示动态口令错误该怎么办？
来自中国银行官网回答：这种问题发生几率较小。一旦发生，可能是由于您的动态口令时间运算发生了偏移，并非动态口令牌故障。您只需到柜台办理动态口令牌的同步。动态口令牌同步后，只要您每月登录一次手机银行，即可避免再出现类似情况。
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2023年08月03日
中国银行：我可以重新设置我的手机银行密码吗？
来自中国银行官网回答：您可以通过“个人设定”中的“修改密码”功能重新设置您的手机银行密码。密码为8-20位长度的数字或英文字母，修改后的密码将会在您下次登录手机银行时生效。我们建议您定期修改手机银行密码，并避免使用过于简单或有规律性的手机银行密码，以提高使用手机银行的安全性。
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2023年08月03日
中国银行：登录手机银行时，系统提示“身份信息验证错误”，是怎么回事？
来自中国银行官网回答：请您检查您的用户名密码是否输入有误。手机银行与网上银行的用户名密码非共用，如您忘记了手机银行的登录密码，您可以进行密码重置（详见问题6“我忘记了手机银行登录密码怎么办？”）。
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2023年08月03日
