工商银行：如何查询明细？

来自中国工商银行官网回答：请您登录手机银行，选择“最爱-我的账户-查询明细”功能，查询5年内的账户资金收支情况。此外，您还可通过网上银行等多种渠道查询。如您对账户资金情况有疑义，请拨打95588转人工查询。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何查询/修改在我行预留的手机号？

来自中国工商银行官网回答：如需查询/修改在我行预留的全部业务手机号，请您携带本人有效身份证件、储蓄卡或存折（如有）、手机到全国任意营业网点办理。如需单独修改短信提醒、短信认证支付、手机银行绑定手机号可自助办理。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立

理财知识 2023年08月03日

工商银行：发送卡号/密码自助办理业务的注意事项是什么？

来自中国工商银行官网回答：当您通过短信银行或微信银行自助办理业务时，请不要忘记在输入的卡号/密码前加符号“#”。温馨提示：为防范信息泄露带来的风险，请您不要在对话中直接输入银行卡密码等信息。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容

理财知识 2023年08月03日

工商银行：短信银行如何定制余额变动提醒？

来自中国工商银行官网回答：如您持有电子密码器，则可编辑短信“DZBD#卡号或账号#密码器动态密码”发送到95588，根据提示办理余额变动提醒服务。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定

理财知识 2023年08月03日

工商银行：网上银行登录密码忘记/冻结怎么办？

来自中国工商银行官网回答：网银登录密码当天连续输错3次，当日冻结，次日可再次登录；连续累计输错10次，则被正式冻结，不会自动解冻。如忘记密码或被锁，请您通过网银登录页面“忘记密码”功能，自助重置该密码。您也可携带有效身份证件和开通网银的账户，到全国任意营业网点重置网银登录密码。  温馨提示：平板电脑暂无“忘记密码”功能

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何查询/修改短信提醒手机号？

来自中国工商银行官网回答：如您已在营业网点注册网银，请您登录网上银行，选择“全部-信使.预约-工银信使-我的工银信使”功能：1.选择某个账户点击“修改”选项，可查询/修改单个账户的短信提醒手机号，且实时生效；2.点击“设置手机号”选项，可一次性修改多个账户的接收手机号，并于6小时内生效。 另外，您也可以通过手机银行等渠

理财知识 2023年08月03日

工商银行：使用IE浏览器登录“商户之家”，遇密码区（或验码区）不能输入，或提示“验证码输入错误”怎么办？

来自中国工商银行官网回答：使用IE浏览器登录“商户之家”，遇密码区（或验码区）不能输入，或提示“验证码输入错误”的操作方法: 1.安装工行网银助手。（1）下载并安装工行网银助手；（2）运行工行网银助手，启动安装向导，检测并设置网银环境；（3）完成上述步骤后，请您再次打开IE浏览器，刷新商户之家页面后重试登录。2.修改浏

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何使用微信查询余额？

来自中国工商银行官网回答：请您关注微信公众号“中国工商银行电子银行”，在菜单栏“账户服务”中选择“查询余额”，按提示操作就可以进行查询账户余额的操作。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具

理财知识 2023年08月03日

工商银行：企业手机银行都有哪些功能？

来自中国工商银行官网回答：企业手机银行可以查询企业账户余额及明细，可对汇款、外汇、代发工资、理财、贷款等指令进行查询和授权，也可提交转账汇款指令，独立完成转账汇款等操作。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况

理财知识 2023年08月03日

工商银行：登录企业网银后无法检测到U盾怎么办？

来自中国工商银行官网回答：登录企业网银后无法检测到U盾，一般为360等杀毒软件对操作系统中的明华、天地融等驱动的开机启动项做了禁止限制，请您解除此限制即可。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公

理财知识 2023年08月03日