工商银行：企业网银如何开通工银信使？

来自中国工商银行官网回答：如您办理的是证书版企业网银，请您登录企业网上银行，选择“客户服务-工银信使-定制工银信使”功能，根据页面提示开通工银信使业务。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与

理财知识 2023年08月03日

工商银行：企业电话银行如何查询账户明细？

来自中国工商银行官网回答：请您拨打95588，根据语音提示选择“5企业服务-1账户查询与传真服务”功能，即可查询财智账户卡/单位卡/往来户明细。温馨提示：1.青海地区暂未开办企业电话银行业务；2.长期不动户的单位卡、财智账户卡不支持查询明细。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何开通企业手机银行？

来自中国工商银行官网回答：请经办人携带本人身份证明文件、企业法人资格证明及企业网银ID证书持有人身份证明到开户行开通企业手机银行。此外，财智账户卡客户也可以自助注册普及版企业手机银行，但仅有查询权限。温馨提示：企业网银绑定通用U盾的情况下，无需再次注册客户端版企业手机银行，直接登录即可。 注：1、问答中未表明仅针对企业

理财知识 2023年08月03日

工商银行：企业电话银行如何查询余额？

来自中国工商银行官网回答：请您拨打95588，根据语音提示选择“5企业服务-1账户查询与传真服务-1账户查询”功能，查询财智账户卡余额。温馨提示：1.青海地区暂未开办企业电话银行业务；2.长期不动户的单位卡、财智账户卡不支持查询余额。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦

理财知识 2023年08月03日

工商银行：工行个人客户星级下降的原因是什么？

来自中国工商银行官网回答：个人星级是动态变化的，每隔一段时间会根据您在这段期间通过我行办理的综合业务量（如存款、投资理财、刷卡消费、异地和跨行汇款等）重新评定星级。您可以多在我行办理业务，提高综合业务量，以后星级还可以上升的。此外，对于贷款等级为损失，或准贷记卡透支12个月及以上、贷记卡违约11个月及以上的客户，星级将

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何查询企业网银登录退出明细？

来自中国工商银行官网回答：请您登录企业网银，选择“客户服务-查询网银登录退出明细”功能，即可查询到企业网银登录退出明细了。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。

理财知识 2023年08月03日

工商银行：企业网银报错：1913，指令处理失败如何处理？

来自中国工商银行官网回答：通过企业网银“付款业务-逐笔支付”进行同行汇款后，查询指令状态为“被银行拒绝”，如遇“1913，指令处理失败”的报错，一般是由于您输入的收款人卡号/账号有误导致，请您与收款人联系核实收款卡号/账号后再进行操作。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、

理财知识 2023年08月03日

工商银行：企业网银工行理财产品交易时间是什么时候？

来自中国工商银行官网回答：企业网银工行理财产品的交易时间为国家法定工作日9:00-17:00；其中，T+0法人理财产品的交易时间为国家法定工作日9:00-15:30。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何变更工行企业网上银行证书批量支付权限？

来自中国工商银行官网回答：您需到开户行填写《电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》、《企业客户证书及账户信息表》等附表，另外，申请材料上加盖的印鉴需要与主申请账户的银行预留印鉴相符，具体手续请您联系开户行咨询。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何查询企业网银汇总记账清单？

来自中国工商银行官网回答：请您登录证书版企业网银，选择“账户管理-汇总记账清单”功能，即可查询到企业网银或银企互联渠道办理的企业财务室代发工资、批量扣个人和B2C支付的汇总记账清单。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参

理财知识 2023年08月03日