工商银行：如何下载/使用U盾？

来自中国工商银行官网回答：您可通过以下方法下载并使用U盾：1.驱动安装：请您登录门户网站（www.icbc.com.cn），点击“个人网上银行”下方的“网银助手”，根据提示完成控件和U盾驱动的安装；2.证书下载：请您登录个人网银，选择“我的网银-安全-安全管理-U盾-证书下载”功能，验证取款密码并设置U盾密码后下载证书

理财知识 2023年08月03日

工商银行：什么是U盾证书？

来自中国工商银行官网回答：“U盾”可以有效提高您的电子银行使用安全性，通过电子银行办理转账、缴费、支付等业务时可以使用。我行已先后推出一代U盾和二代U盾，其中一代U盾外观类似U盘，只能在网上银行使用；二代U盾在一代U盾基础上增加了“确认”、“取消”按钮和显示屏，有的还带有音频插头，可供网上银行和手机银行使用。 注：1、

理财知识 2023年08月03日

工商银行：工银e支付有限额吗？

来自中国工商银行官网回答：自2015年8月25日起，工银e支付的单笔及日累计限额调整为5000元（含），月累计限额最高为5万元。如有调整，请以实际情况为准。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告

理财知识 2023年08月03日

工商银行：融e借（个人信用消费贷款）额度是如何规定？

来自中国工商银行官网回答：融e借（个人信用消费贷款）的额度是根据您提交申请时的综合情况核算出来的，自助申请额度最高不超过30万元。您可在申请时查看可贷额度。温馨提示：融e借额度与信用卡额度均纳入个人信用总额度，申请融e借后，您所持有的信用卡可用额度会被占用。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何设置密码并用微信查余额？

来自中国工商银行官网回答：如果系统提示您拨打4001195588，那您就是我们的新朋友啦！不要担心，这个号码是工行的专属注册号码，免费、安全、便捷，放心设置您的微信查询密码吧！小编提示您，设完密码后，不要忘记回到微信里，再按流程查询一次账户信息哦~~这样以后就能点点菜单，直接获取结果啦~~愉快地尝试吧~~~

理财知识 2023年08月03日

工商银行：登录手机银行时提示客户3010，如何处理？

来自中国工商银行官网回答：移动用户登录WAP手机银行输入登录密码、验证码后点击登录遇到此问题，是由于您所使用的手机号码不是注册手机银行的手机号码导致。请使用注册的手机登录，或者您可以将手机的上网方式修改为NET方式，这样可以使用非注册手机号登录，具体修改方法，需请您咨询手机服务商。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，

理财知识 2023年08月03日

工商银行：通过网银办理业务时，页面提示：-2146827850，对象不支持此属性或方法，如何处理？

来自中国工商银行官网回答：通过个人网银办理业务时，出现此提示，解决办法如下：如网银证书已正常下载过，但进行支付时提示“-2146827850，对象不支持此属性或方法”，需先确认U盾的证书驱动是否正确安装且连接正常，IE浏览器中是否已经导入颁发者为personalicbc_ca的工行证书。如以上均正常且您使用的是vist

理财知识 2023年08月03日

工商银行：使用u盾支付时提示在列表中选择要用的证书，但是下拉列表为空，如何处理？

来自中国工商银行官网回答：1.请您检查U盾与计算机是否正常连接。如无法识别U盾，可更换USB接口或连接U盾重启计算机。2.如U盾驱动程序未正常安装，请您先卸载U盾驱动程序，然后重新安装。卸载和安装步骤：打开工行首页，点击“个人网上银行登录”下方“网银助手”，下载安装“工行网银助手”后，插入U盾双击桌面上的“工行网银助手

理财知识 2023年08月03日

工商银行：自助注册个人网银时提示”7801”，如何处理？

来自中国工商银行官网回答：自助注册个人网银时，出现此提示，是由于您已开通银行户口，所以暂不能自助注册网银。您可携带本人有效证件、相关工行卡到我行网点申请办理网银注册。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当

理财知识 2023年08月03日

工商银行：登录个人网银时提示“7845非银行户口介质，不能办理此业务”，如何处理？

来自中国工商银行官网回答：您登录个人网银时出现此提示，是由于以下原因导致：1.用于登录网银的银行卡/账户没有注册我行网上银行，建议自助注册或使用已注册网上银行的卡/账户进行登录。2.如注册了网银，一般是由于已注销网银或从网银中删除了注册卡/账户后再次使用删除的卡/账户登录所导致，请重新注册网银或办理添加注册卡/账户业务

理财知识 2023年08月03日