银行业务
建设银行：可以同时绑定多个账户进行短信缴费充值吗？
中国建设银行官方回复：抱歉，目前只允许客户名下一个账户开通缴费充值功能。如果您想绑定其他账户，需注销原账户的短信缴费充值服务。
理财知识
2023年08月02日
建设银行：若您的网银签约手机号码对应多个网银客户，多个网银客户都能签约短信缴费吗？
中国建设银行官方回复：若预留手机号码对应多个网银客户，则采取“先到先得”原则，第一个使用该手机号码开通短信交易类功能成功的客户即为合法客户，其他客户再用该手机号进行签约，系统则拒绝交易。
理财知识
2023年08月02日
建设银行：网银注销后，是否保留我的收款人名册信息？
中国建设银行官方回复：注销网银后，您的收款人名册保留期限自注销网银之日起一年。如您一年以内再次到柜台开通我行网上银行，收款人名册自动载入。
理财知识
2023年08月02日
建设银行：网银注销后，我是否可以使用原来的网银盾再次开通网上银行？
中国建设银行官方回复：如果您是预置证书型网银盾客户，注销网银后，我行系统会保留您的安全工具的绑定信息，只要您的网银盾证书在有效期内或到期未超过三个月，您就可以携带旧的网银盾前往柜面再次开通网上银行。如果您是非预置证书型握奇网银盾客户，可以使用原来的网银盾再次开通网银。
理财知识
2023年08月02日
建设银行：注销网上银行的方式有哪些？
中国建设银行官方回复：如果您不再使用网上银行服务或其他原因需要注销网上银行，可通过以下三种方式进行注销：（1）通过建设银行网站个人网银登录界面“终止网上银行服务”，进行注销。（2）登录网上银行，通过“删除网银账户”注销全部账户，或者通过“注销网银服务”进行。（3）到建设银行网点，申请注销。
理财知识
2023年08月02日
建设银行：我不记得自己在网银登记的账户或遗忘了登录密码，如何终止网银服务？
中国建设银行官方回复：您可以采用以下两种方法之一：第一种方法：在网银登录界面点击“终止网上银行服务”，填写您的个人基本信息，输入您本人名下同一个证件号码的任一实名制储蓄账号及账户密码等信息，校验成功后，即可进入销户页面，逐一删除网上登记账户，账户资料全部删除后，您的网上银行服务即被终止。第二种方法：带上您的有效证件、同
理财知识
2023年08月02日
建设银行：我的电话银行密码忘了，应该怎么办？
中国建设银行官方回复：如您遗忘的是电话银行签约密码，需由您本人持有效身份证件和任一电话银行签约账户至我行任意网点柜台重置密码；如您遗忘的是电话银行非签约密码，您可拨打95533转人工进行密码重置。
理财知识
2023年08月02日
建设银行：我想使用建行电话银行，怎样才能通过电话银行办理业务？
中国建设银行官方回复：请您拨打我行24小时服务热线95533，接通后根据系统提示设置好电话银行查询密码，您即成为我行电话银行普通客户，可以办理账户查询等业务。您也可以到柜台签约成为我行电话银行高级客户。
理财知识
2023年08月02日
