中国银行:我是否可以通过手机银行查询手机支付的历史交易记录? 来自中国银行官网回答:是的。通过“电子支付”中的“查询支付记录”功能,您可以查询到过去一年内的手机支付交易历史记录,并可在查询结果中点击订单号查看该笔交易详情,但您每次查询起止时间间隔应在三个月以内。 理财知识 2023年08月03日
中国银行:如何设置用于手机支付的银行卡? 来自中国银行官网回答:在您通过手机银行开通“手机支付”服务的过程中,您即可选择已经关联手机银行的各类银行卡账户作为手机支付账户;首次设定完成后,您也可以通过“设置支付账户”功能设置新的支付卡或取消银行卡的支付功能。如果您已经是中行网银用户并开通了网上支付功能,网上支付与手机支付将共享支付账户,您设置的网上支付账户将自动 理财知识 2023年08月03日
中国银行:中银e盾如何解锁及补办? 来自中国银行官网回答:使用中银e盾时,如果您的中银e盾密码连续输错5次(单日或多日累计),系统将自动锁定该证书,您需要携带本人有效身份证件和一张关联了中行网银的银行卡或存折到柜台办理证书重置,领取证书下载授权码和序列号,并登录中行网站,在网银登录页面右侧点击“CA证书下载”下载新证书。如果您的中银e盾不慎遗失,为了您的 理财知识 2023年08月03日
中国银行:中银e盾如何使用? 来自中国银行官网回答:在进行转账汇款等需要中银e盾签名的交易时,先填写交易信息并提交,页面提示“请插入USBKey做签名交易”,此时请插入中银e盾,输入您的中银e盾密码。验证通过后,中银e盾屏幕将显示交易信息,请仔细核对无误后按下“OK”键确认,否则请按“C”键取消交易。按键确认的有效时间是60秒。 理财知识 2023年08月03日
中国银行:中银e盾的有哪些优点? 来自中国银行官网回答:中银e盾带有液晶显示屏和按键。使用前需验证客户的中银e盾密码;进行交易签名时,会启动液晶显示并等待客户按键确认操作。客户需核对显示屏上的收款账号、金额等关键交易信息,确认无误后按下“OK”键才能完成交易,能有效拦截木马程序攻击、帮助识别钓鱼网站。另外,中行已将数字证书预植到中银e盾中,客户首次使用 理财知识 2023年08月03日
中国银行:什么中银e盾? 来自中国银行官网回答:中银e盾也称USBKey,是一种内植数字证书、为国内外银行普遍采用的安全认证工具。中行网银使用的是二代USBKey,在普通USBKey基础上集成了液晶显示和按键确认功能,能有效进行身份认证,安全等级更高。 理财知识 2023年08月03日
中国银行:动态口令牌如何挂失、解挂和补办? 来自中国银行官网回答:用户的动态口令牌如遗失,须填写申请表格、携带有效身份证件(如非本人办理还需携带委托书)前往本行指定营业网点申请挂失。办理挂失:本行将暂时为用户停用动态密码口令牌,不允许登录网银系统。挂失后,可办理补办动态密码口令牌,也可办理解挂,解挂后原令牌可继续使用,无须申领新的令牌。补办动态密码口令牌时,用户 理财知识 2023年08月03日
中国银行:动态口令牌为何进入锁定状态,锁定后如何处理? 来自中国银行官网回答:锁定:系指用户的动态口令牌已被锁定。某一用户使用动态密码进行登录或交易验证时,如连续验证失败超过10次,为避免您的动态口令牌被非法恶意尝试,保护您的资金安全,系统将自动锁定与该用户绑定的动态口令牌,拒绝用户登录。此后即使用户输入正确密码,也无法登录。用户登录网银时,系统将提示相关信息。动态口令牌被 理财知识 2023年08月03日
中国银行:我可否从手机银行理财版降级为查询版? 来自中国银行官网回答:如果客户已经注册手机银行查询版,可以到柜台升级为手机银行理财版(若您此前也开通了网上银行查询版,网银将同时升级为理财版)。升级业务次日生效,即:升级当日仍仅可登录查询版,次日早晨8点以后方可登录手机银行理财版。 理财知识 2023年08月03日
中国银行:我可否从手机银行查询版升级为理财版? 来自中国银行官网回答:如果客户已经注册手机银行查询版,可以到柜台升级为手机银行理财版(若您此前也开通了网上银行查询版,网银将同时升级为理财版)。升级业务次日生效,即:升级当日仍仅可登录查询版,次日早晨8点以后方可登录手机银行理财版。 理财知识 2023年08月03日