中国建设银行

建设银行:我在网上办理账户挂失后还要去柜台办理正式挂失吗?

中国建设银行官方回复:您在网上银行办理的除贷记卡以外的账户挂失仅相当于临时挂失,正式挂失手续必须在全国任一建行网点办理。除贷记卡、准贷记卡以外的账户需于5天内到建行网点办理正式挂失手续。如果您在规定的时间内未办理正式挂失手续,临时挂失将在5天后失效。准贷记卡账户在网上银行办理的账户挂失不会自动失效,为了您的资金安全,请

建设银行:我做账户注销就是账户销户吗?

中国建设银行官方回复:您在网上银行做账户注销是指将已登记的账户在网上银行中删除,不是指账户在柜台的销户结清。在网银中删除的账户不能在网上银行操作,但在其它渠道(如柜台)都能正常使用。

建设银行:我能对“我的账户”中的账户排序吗?

中国建设银行官方回复:您可以对自己的账户排序。方法是:(1)进入“我的账户”菜单,选择“个性化设置”;(2)在“序号”栏内输入您需要的序号;(3)点击“确认”按钮。个性化设置可以按您的要求对账户进行排序以及增加、修改您的账户别名。

建设银行:在支付账户的选择页面选择不同类型的帐户,系统有什么相关的提示信息?

中国建设银行官方回复:如果您是网银动态口令卡客户,在选择账户的时候,系统会提示“请输入您绑定的动态口令卡第X个密码。”如果您是网银建行网银盾客户,在选择账户的时候,系统会提示“请输入网上银行交易密码”。如果您选择的是信用卡账户,系统会提示输入账户密码、CVV2和有效期。

建设银行:如何进行银行卡网上小额支付操作?

中国建设银行官方回复:您选择商品后,选择建行支付,在网上支付平台,选择银行卡网上小额支付业务,输入已经开通银行卡网上小额支付业务的卡号和附加码后,点击支付;(1) 使用手机验证码方式的非信用卡支付,输入获取的手机短信验证码,确认后即可完成支付;(2) 使用动态口令卡方式的非信用卡支付,输入页面提示的动态口令卡上的密码,

建设银行:我如何办理账户挂失?

中国建设银行官方回复:如果您的账户是准贷记卡、贷记卡之外的账户,请按以下方法进行账户挂失:(1)进入“我的账户”-“其他帐户服务”菜单,选择“账户挂失”;(2)选择需要进行挂失的账户,点击“账户挂失”;(3)点击“确认”;(4)5天内到建行网点办理正式挂失手续。如果您的账户是准贷记卡账户,请按以下方法进行账户挂失:(1