工商银行：通过工行柜台新注册企业网上银行或密码重置后登录企业网银时提示22229用户ID已冻结，如何处理？

来自中国工商银行官网回答：通过工行柜台新注册开通企业网上银行或进行密码重置后登录企业网上银行时，遇到“22229用户ID已冻结”，需要您与开户行联系办理证书解冻，证书解冻后即可使用。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何注册标准版工行企业网上银行？

来自中国工商银行官网回答：如您已在我行开立了企业结算账户，可提供以下材料到开户行申请开通企业网上银行：1.《中国工商银行电子银行企业客户注册申请表》及相应附表；2.客户身份证明文件及其复印件：企业法人，需提交企业法人营业执照正本（或副本）；非法人企业，需提交企业营业执照正本（或副本）；民办非企业组织，需提交民办非企业登

理财知识 2023年08月03日

工商银行：登录工行企业网银，点击“U盾登录”后报错：“网银无法显示”，怎么办？

来自中国工商银行官网回答：如果您使用的是XP电脑系统、IE6.0浏览器登录工行企业网银时遇到此问题，请您点击IE浏览器中的“工具-Internet选项-高级”，将页面中SSL2.0前的对勾去掉。只勾选SSL3.0和TLS1.0两项，即可解决问题。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛

理财知识 2023年08月03日

工商银行：登录工行企业网银，通过驱动程序检查U盾连接时提示“60058017选择文件错误”，如何处理？

来自中国工商银行官网回答：如您登录企业网上银行，通过驱动程序检查U盾连接时提示“60058017选择文件错误”，遇此问题一般是由于U盾驱动程序没有识别到证书信息或未将证书导入到IE中导致。首先请您先通过U盾驱动程序检查U盾连接状态是否正常：1.如果U盾连接正常。解决方法如下：（1）请通过IE浏览器“工具-interne

理财知识 2023年08月03日

工商银行：工行企业网上银行分为哪些版本？

来自中国工商银行官网回答：企业网上银行业务分为证书版和普及版。证书版又分为标准版和中小企业版。通过企业网上银行可以办理账户查询、转账结算、在线支付等金融服务。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公

理财知识 2023年08月03日

工商银行：通过工行企业网上银行可以在线变更网上协定存款的存款限定额度吗？

来自中国工商银行官网回答：很抱歉，企业网上银行协定存款的存款限额全国统一为5000万元。您不能在线变更网上协定存款的存款限定额度。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何注册普及版企业网银？

来自中国工商银行官网回答：请您登录我行门户网站（www.icbc.com.cn），选择“企业网银登录-注册”功能自助注册普及版企业网银。此外，您还可以通过开户行申请开通普及版企业网银。温馨提示：注册普及版企业网银需要缴纳200元/年的年费。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何办理工行企业网上银行证书密码重置业务？

来自中国工商银行官网回答：请企业的经办人员携带本人身份证件到开户网点办理证书密码重置业务，请提供《电子银行企业客户变更（注销）事项申请表》和待重置密码的证书，以及开户行需要的其他资料。并且，申请材料上加盖的印鉴需与主申请账户的银行预留印鉴相符。温馨提示：如经办人不是企业法人代表或单位负责人，还应出具单位的委托授权书原件

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何查询工行企业网上银行公转私限额？

来自中国工商银行官网回答：如果贵单位开通了公转私额度控制业务，您可通过“付款业务－网上汇款－提交指令－逐笔支付”页面查询，贵单位的公转私单笔、日累计额度会在页面上方以黄底色文字提示。同时您还可通过企业网银“客户服务－企业网银业务变更－调整限额”栏目，查询贵单位的公转私月累计限额。贵单位在办理企业网银注册时的业务单据上也

理财知识 2023年08月03日

工商银行：如何修改或增加对公短信提醒手机号？

来自中国工商银行官网回答：您可通过企业网银“客户服务-工银信使-我的工银信使”修改或增加工银信使服务的接收手机号。如您有通用U盾，也可登录企业手机银行“账户管理-工银信使-我的信使”办理。此外，您也可填写《单位“工银信使”服务申请书》加盖预约银行印鉴，到开户行办理。注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。

理财知识 2023年08月03日