张涛谈2015大众点评：讲模式重服务

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                张涛认为在当前的o2o领域，仍然是一个过渡的状态。大众点评的推广结婚、交易、酒店旅游、电影、外卖等业务条线，所选择核心商业模式，其实都是一样的，就是导流模式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                而在o2o行业的未来，新的商业模式也必然是一种以引流为主导的商业模式，真正的收入模式将类似于淘宝的商业模式，应该来自于用户，来自于流量。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                平台按照用户到店后的价值来收取费用。而投放广告的选择权应该留给商家，商户需要客流的时候自愿去投，如果不需要就不需投。这种模式短时间内可能需要过渡，但未来这将是一个常态的手法。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                实际上，核心的商业模式都是比较类似的，很多的平台都是导流模式，谷歌、Facebook、淘宝都是做流量的生意，例如淘宝的效果广告业务——淘宝直通车、黄金展位等。淘宝的广告收入占到所有收入来源的90%。而对标国内的整个行业，基本都在做导流模式的生意，例如搜房、汽车之家。其实，传统的购物中心/购物商城核心的商业模式也是流量模式，也是导流，只不过购物中心收了租金，而O2O平台提供或售卖固定位置，做CPT模式，但在互联网上，可以做得更加灵活。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                大众点评的张涛认为，导流模式是核心的商业模式，当然点评有交易模式，但点评的交易模式，是为了沉淀数据，为了评估广告效果，还为了能利用大数据做精准的分析和广告推送，归根到底还是为了导流模式服务。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                为什么张涛认为导流模式才是最好的商业模式呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                举个例子，餐饮行业的利润只有10%，而团购的商户营销费用不应该占到收入超过20%的比例，否则一定会出问题，商家也没有办法长期依靠团购生存下去。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                在张涛的眼中，团购这个概念有三方面的意义：一是团购是有效的优惠，但只是优惠的形式之一，同时也是一个支付的概念，那么用户还需要更多的优惠，点评都会去做，比方说到店付，直接手机买单享受八折优惠等等。这些流程很顺畅，不需要找零，不仅用户体验好，也会优化商户的运营效率;还有很多方式是用户比较喜欢的，例如有一些商户像星巴克或者外婆家要用积分等，所以用户、商户需求不一样，点评则希望在优惠方面做得最好，而团购只不过是产品方式之一。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                其次团购能够实现交易闭环本身非常有价值。在张涛看来，交易里获得的数据，能够帮助评估广告效果更重要。淘宝广告做得很好的原因就是因为有交易，交易让广告效果可以测量，更可以利用大数据做精准分析和推送。但大众点评不会单单是团购预付费的交易，还有更多其他的交易方式去协同。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                第三才是目前团购领域所能够获取佣金收入的提点。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                张涛认为，仅仅只包括餐馆、玩乐、丽人、结婚亲子这一些行业，单单这些行业的交易额总值在2014年是5万亿，每年增长速度超过10%以上。10年之后，整个市场会超过10万亿。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                大众点评目前已经成为人们寻找吃喝玩乐的流量主入口，这正是点评的优势，也成为点评与多方合作的基础。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                张涛认为，在O2O行业，各方的参与者都有自身的优势。导流模式将使得合作大于竞争，例如在酒店行业，目前点评与OTA巨头进行合作，目前已是OTA最大的流量来源;例如电影行业，点评也会倾向通过合作，比如和光线合作，与《匆匆那年》合作就是一个范本。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                正是凭藉为合作伙伴创造出实在的绩效，很多合作伙伴把大众点评列入了战略合作伙伴。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                在年会上，张涛为2015年定下了目标：希望业务增速是整个市场增速的两倍;同时，希望会有更大的比率来自于非团购业务。
世界之窗, 互联网

风险提示及免责条款

市场有风险，投资需谨慎。本文不构成个人投资建议，也未考虑到个别用户特殊的投资目标、财务状况或需要。用户应考虑本文中的任何意见、观点或结论是否符合其特定状况。据此投资，责任自负。本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！