中国银行：我可否从“查询版”升级为“理财版”？ 来自中国银行官网回答：如果个人客户已经注册网银查询版，可以到柜台升级为网银理财版。升级业务次日生效，即：升级当日仍仅可登录查询版，次日早晨8点以后方可登录理财版。
中国银行：如何开通中行网银服务？ 来自中国银行官网回答：中行网银分为查询版、理财版和贵宾版。查询版可以在线注册，也可在中行营业网点开通。为保障您的账户资金安全，开通网银查询版后，您仅可以使用网上银行的查询功能，但无法使用转账、缴费、投资等涉及到账户资金变动的网银功能。如需使
中国银行：我想注销网银，应该如何办理？ 来自中国银行官网回答：您可持有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到柜台办理，也可拨打中国银行客户服务热线95566，选择人工服务，在回答座席员相关问题后，即可注销网银。注销网银后，网银内尚未执行的预约转账交易将不再执行。
中国银行：我的中行网银为什么被锁住了？该如何解锁？ 来自中国银行官网回答：由于用户名、密码输入错误，当日内连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后将自动解锁。若急需使用，亦可于锁定当日携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点办理解锁，不可代
中国银行：我近期不想使用中行网银，但又不想注销中行网银，该如何办理？ 来自中国银行官网回答：请您携带本人有效身份证件及任一在网银中关联的存折或银行卡到中国银行营业网点申请暂停使用中行网银，也可拨打95566客户服务热线办理网银挂失业务，即暂停网银服务。当您希望重新使用时可以携带本人有效身份证件及任一在网银中关
中国银行：我是否可以关联他人账户？ 来自中国银行官网回答：为保证您的账户资金安全，中行网银不允许关联非本人银行账户，只能关联自己的账户。如需向开立在中国银行的他人账户（可为借记卡、长城人民币信用卡、普通活期及活期一本通账户）转账汇款，请您使用网上银行“中行内转账”功能。
中国银行：我需要将存折和在该存折下开立的借记卡同时关联进中行网银吗？ 来自中国银行官网回答：在这种情况下，借记卡和存折对应的是同一个银行账户，因此，您只需将其中之一关联进中行网银，即可通过中行网银管理这个账户。存折和其对应的借记卡无法同时关联中行网银。温馨提示：为了便于使用投资类交易，建议您将借记卡关联网上银
中国银行：开通中行网银后，如何通过网上银行管理我的多个银行账户？ 来自中国银行官网回答：请您携带本人有效身份证件，一张已关联中行网银的借记卡或存折，以及要关联网银的其他银行卡或存折（包括长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通以及存本取息、零存整取和教育储蓄账户）
中国银行：在柜台申请升级为“贵宾版”何时生效？ 来自中国银行官网回答：客户到柜台升级为贵宾版后，将于升级业务次日生效，即升级当日仍可登录原有查询版或理财版，次日早晨8点以后方可登录贵宾版。温馨提示：目前客户在柜台不能办理“贵宾版”用户降级，只能注销网银贵宾版后再重新注册。
中国银行：哪些客户可以升级到“贵宾版”？ 来自中国银行官网回答：中银理财、财富管理和私人银行客户如已是查询版或理财版客户，可持本人有效身份证件、注册网银的借记卡、本人贵宾卡到柜台办理升级，如尚未开通网银，也可直接注册成为贵宾版客户。
