工商银行：账户原油产品办理渠道有哪些？ 来自中国工商银行官网回答：您可以通过个人网银、电话银行、手机银行、工银e投资、融e购、工银直销银行、柜面（仅可办理开、销户）办理账户原油业务。温馨提示：电话银行渠道暂未开通连续产品交易。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务
工商银行：什么是账户原油期次产品转期？ 来自中国工商银行官网回答：账户原油期次产品转期业务是我行根据持有账户原油产品客户的相关指令，在可转换期内通过系统自动完成平仓上期产品并开仓下期产品的交易功能。温馨提示：仅支持同一币种、同一交易类型账户原油，从上期产品向下期产品的转换。 注：
工商银行：手机银行如何查询托管账户余额？ 来自中国工商银行官网回答：请您登录手机银行，选择“最爱-我的账户-托管账户”功能，点击卡号即可查询托管账户余额了。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页
工商银行：什么是账户原油？ 来自中国工商银行官网回答：账户原油买卖，是指您在我行规定的交易时间内，通过电子银行或任意营业网点，采取只计份额、不提取实物原油的方式，以人民币或美元买卖账户原油的交易。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、
工商银行：在手机银行如何查询余额？ 来自中国工商银行官网回答：请您登录手机银行，选择“最爱-我的账户”功能，点击卡号即可查询账户余额了。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考
工商银行：如何解决手机银行登录密码忘记/冻结？ 来自中国工商银行官网回答：手机银行登录密码当天连续输错3次，当日冻结，次日可再次登录；连续累计输错10次，则被正式冻结，不会自动解冻。如忘记密码或被锁，请您通过手机银行登录页面“忘记密码”功能自助重置该密码，或携带有效身份证件和开通手机银行
工商银行：什么是新版网银？ 来自中国工商银行官网回答：2016年7月25日起，新版网银将率先在青海、宁夏、宁波地区开放，并陆续推广至全国各地区。新版网银以突出用户体验为核心，提供智能化、个性化服务，相比传统网银，更简捷、更智惠。温馨提示：其他地区用户也可在登录网银过程
工商银行：如何关注融e联服务号？ 来自中国工商银行官网回答：如需在融e联关注新服务号（例如：工银新产品、融e联大课堂、工银瑞信基金等），请点击融e联客户端“消息”页签右上角的“+”图标，通过“加好友-查找服务号”功能查找并关注即可。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通
工商银行：如何查询银行联络信息？ 来自中国工商银行官网回答：请您登录手机银行，选择“我的-设置-更多-我的联络信息”功能，查询、修改您在我行的预留联络信息，包括手机号码、地址及固定电话等。此外，您也可以通过网上银行或营业网点办理。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常
工商银行：什么是融e联客户端？ 来自中国工商银行官网回答：通过融e联软件，您不仅可以向我行客户经理、95588服务专家及其他联系人发送图文信息，还能发送朋友圈、办理转账汇款及购买理财产品。温馨提示：融e联图标是两个相扣的环形。 注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指
