建设银行：什么是结算通业务？ 中国建设银行官方回复：结算通（个体工商户资金结算系统），是针对个体工商户构建的资金结算平台。发放结算通特定标识卡（新卡BIN）后，签约到客户个人网银系统，就可以实现电子渠道签约、账户查询、转账汇款、缴费支付、VIP综合对账单、自动扣划约定、
建设银行：什么是账户别名？ 中国建设银行官方回复：账户别名是指您为了区别各个不同用途、功能的账户，为这些账户取的易记的、个性化的名称。账户别名将方便您管理、使用该账户。例如：可为工资账户取别名为“我的工资户”。
建设银行：请问WindowsVista和IE7.0浏览器如何下载及使用证书？ 中国建设银行官方回复：Windows Vista和IE7.0浏览器中可以使用证书，也就是说已经完成证书下载的建行网银盾客户可以在Windows Vista和IE7.0浏览器中正常使用。但由于Windows Vista和IE7.0浏览器增加了
建设银行：我追加新账户，提示证件号码不符，是什么原因？ 中国建设银行官方回复：您在追加新账户时，提示证件号码不符，有可能是以下两个原因之一：（1）您追加的不是本人名下的账户。使用“追加新账户”功能，只能追加本人名下的账户；（2）您要追加的账户在柜台登记的证件类型、证件号和您在网上银行登记的不一致
建设银行：如何配置我的电脑更好的使用建行网银？ 中国建设银行官方回复：1、将鼠标移至加载提示条中点击“运行加载项(R)”。2、点击“允许（A）”按钮。3、当您由于电脑设置和操作不当问题导致您不能正常使用网银时，您可以通过点击E路护航-安全检测工具中的“一键修复”按键将您的电脑和浏览器配置
建设银行：办理网上银行跨行转账加急业务时，操作时提示IBPSZXXXE0999、eer590，是什么意思？ 中国建设银行官方回复：（1）如显示IBPSZXXXE0999代码，报错的原因包括账号余额不足、账户状态不正常、通讯错误等，请您查询是否为转出账户余额不足、转出账户状态是否正常。如遇系统维护等特殊原因，请您稍后再试。（2）如显示eer590代
建设银行：何种账户支持预约转账？ 中国建设银行官方回复：我行网上银行预约转账功能支持建行内活期类转账汇款交易的预约和跨行预约转账交易。付款账户是您本人客户号下的活期储蓄账户、龙卡通账户、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国范围内的个人活期类账户以及国内的其他商业银行
建设银行：我的网银盾证书没有到换证有效期，可以进行证书到期换证吗？ 中国建设银行官方回复：很抱歉，网银盾证书没有到换证有效期是不可以进行到期换证的，系统会判断客户您的证书是否到期。如果客户您的证书到期时间没有在到期30天内，系统会提示您客户的证书不在换证有效期内。
