建设银行：什么是手机银行中的账号支付功能？ 来自中国建设银行官网回答：“账号支付”产品是专为建行客户打造的新型移动支付方式，客户无需开通手机银行或网上银行，可直接在建行国际互联网或建行WAP网站上对所持有的储蓄账户或信用卡开通小额支付功能。
中国银行：如何使用手机交易码进行交易确认？ 来自中国银行官网回答：在需要使用手机交易码配合验证的网银交易确认页面，设有手机交易码输入框和“获得交易码”按钮。已开通手机交易码功能的客户，点击“获得交易码”按钮，将会收到一条我行95566发送的含有6位手机交易码的短信，在手机交易码输入框
国庆银行上班时间 2019年国庆节10月1日至10月7日放假，共7天；10月1日(星期二)、10月2日(星期三)、10月3日(星期四)为国庆节法定节假日9月29日(星期日)、10月12日(星期六)调休上班；每个银行的放假安排都不一样，尤其是网点安排，放假期间
中国银行：如果我点击“获得交易码”按钮后没有收到或超过三分钟才收到短信，怎么办？ 来自中国银行官网回答：首先，请确认您的手机在目前位置是否能够正常接收短信；其次，确认您预留银行接收手机交易码的手机号是否正确：点击“个人设定”—>“更新个人资料”查看“手机号码”显示的手机号是否是您预留接收交易码的手机号。最后，在确认
银行可以存零钱10元吗？ 可以，10元现金需要到银行柜台存入，若用户是100元的现金，那么可以在ATM机上存入，ATM机只支持100元的现金，其他票面的金额都不支持。投资者要注意的是若是存入5万以下的现金，只需要带银行卡或者知道卡号即可，若存入的是5万以上的现金，那
建行网银被锁怎么办？ 一般建行网银被锁多半都是因为输入错误密码次数过多，普通网银盾连续输入错误密码10次或6次后就会被锁定。零点击网银盾和二代网银盾连续输错6次后就会被锁定。建行网银被锁后需携带持卡人本人有效身份证件、网银盾、个人网银签约卡或存折前往建行银行柜台
建设银行：我在网上追加账户时连续三次输错账户密码是否会造成账户锁定？ 中国建设银行官方回复：会，在任何地方连续三次输错账户取款密码都会造成账户锁定。如果您的账户被锁定，若您还记得密码，请您到全国任一建行网点进行解锁处理。（贷记卡账户密码锁定需联系4008200588办理）
建设银行：在“邮件服务”功能中，为什么我的收件箱中的一些邮件不能删除也不能回复？ 中国建设银行官方回复：在收件箱中，对于网上银行给您发送的营销、公告、祝福类的邮件，是不能删除和回复的，这类邮件不会占用您的邮件空间，且一定时间后会自动删除。
建设银行：我是你们行手机银行客户，可以通过短信方式来查询我的手机银行账户的余额信息吗？ 来自中国建设银行官网回答：可以，您可以编辑“CXYE#账户后四位”发送到95533进行手机银行注册账户的余额查询。目前支持活期账户（理财卡、准贷记卡、龙卡通、活期存折、公积金）的余额信息查询。
换身份证要去银行更新资料吗？ 要，换身份证后身份证信息有变化，这就会使银行卡处于不正常状态，可能会导致一些需要验证证件信息的业务无法办理，比如：网上支付、转账汇款功能申请、自助渠道结售汇、以及其他需要填写证件号码的业务申请。换身份证后持卡人需要及时更换新身份证，并持新身
