建设银行：我通过微信开通手机银行服务的账户是否为签约账户？ 来自中国建设银行官网回答：否。您通过微信开通手机银行服务的账户为手机银行非签约账户。如您需要办理账户签约手机银行服务，请前往建行网点柜台进行签约。
建设银行：提交办卡资料后多久可查询申办进度？ 来自中国建设银行官网回答：如您通过网络申请信用卡，可立即查询进度，如您通过我行网点递交的申请资料，提交3天后即可查询。如已超过3天还查询不到办卡进度，资料可能还在传递过程中，请耐心等待。
建设银行：我如何在手机上使用账号支付功能进行支付？ 来自中国建设银行官网回答：您在商户WAP网站下单后，选择建行支付，跳转至建行手机支付页面后，选择运营商入口，输入开通了账号支付功能的账号进行支付。客户输入账号后，系统自动将客户上网的手机号与账户预留手机号进行核对，核对一致即可支付；若客户未
建设银行：我如何通过建行WAP网站注销账号支付功能？ 来自中国建设银行官网回答：手机访问建行WAP网站，选择运营商入口，通过“账号支付”菜单注销账号支付功能。客户输入开通了账号支付功能的账号后，系统自动将客户上网的手机号与账户预留手机号进行核对，核对一致即可进行注销。
建设银行：我如何通过建行WAP网站查询账号支付的明细信息？ 来自中国建设银行官网回答：手机访问建行WAP网站，选择运营商入口，通过“账号支付”菜单查询账号支付的明细信息。客户输入开通了账号支付功能的账号后，系统自动将客户上网的手机号与账户预留手机号进行核对，核对一致即可输入查询时间范围进行查询。目前
建设银行：当我使用智能手机时能不能使用建行手机支付？ 来自中国建设银行官网回答：当使用智能手机如iPhone的Safari或Android手机自带浏览器时，也可以使用建行手机支付。在商户点击建行手机支付链接，跳转到建行手机支付入口后，输入账号、预留手机号码，通过短信验证后即可使用账号支付功能。
建设银行：当我使用商户的手机客户端时能不能使用建行手机支付？ 来自中国建设银行官网回答：我行已为商户iPhone和Android版手机客户端提供了相应的客户端支付插件功能，当商户在客户端中集成了我行的支付插件后，即可调用该支付插件，使用建行账号支付进行支付。
建设银行：我是建行结算通客户，没开通短信服务，可不可以通过上行短信查询我的额度、套餐信息？ 来自中国建设银行官网回答：不可以。您的结算通账户要开通总行短信服务，才可上行短信查询您的结算通额度、套餐信息。
