建设银行：我可以设置特殊符号的别名吗？ 来自中国建设银行官网回答：不行。别名设置内容只支持英文数字及中文，不支持特殊字符且内容不可为空，别名长度支持4个字符以内的设置（即四个中文/四个英文/四个数字/四个中英文及数字混合）。
我发送短信对账户进行口头挂失时，该账户是否必须是短信服务签约账户？ 来自中国建设银行官网回答：是的。进行短信挂失的账户必须至少开通账户变动通知、短信转账或短信缴费三个服务中的三者之一，系统才能支持发送此代码挂失。
建设银行：短信缴费充值是否必须到柜台办理签约？ 来自中国建设银行官网回答：为保证您的资金安全，您可以到我行柜台、或者通过网上银行、手机银行、互联网站等渠道办理短信缴费充值服务的开通，绑定缴费项目、合同号、主手机号码和缴费账户。
建设银行：如何设置账户变动通知短信个性化余额提醒？ 来自中国建设银行官网回答：您可以编辑“ktye#签约账号后4位”至95533即开通账户余额提示功能；编辑“qxye#签约账号后4位”至95533即取消账户余额提示功能。
建设银行：我在异地重新签约短信服务，原来已经扣了的服务费还没过期，还需要重新缴费吗？ 来自中国建设银行官网回答：不需要。您在异地重新签约的手机号码和账号如果与原来的签约信息一致，则系统将自动顺延原来的计扣费信息，不需重复缴纳本期已缴费用。在当前已缴费纳服务费的计费期结束后，系统再收取下一个计费期间的服务费。
建设银行：目前有哪些上行短信指令支持中文的输入方式？ 来自中国建设银行官网回答：目前支持的指令有：查询余额、查询明细、当日明细、手机充值、本机充值、本人充值、全国充值、短信缴费、约定转账、约定还款、关注存入、关注支出、关注收支、查询欠费、携号转网、短信签约、取消账户、取消服务、注销账户、注销服
