谷歌效仿百度“直达号” 推出整合票务服务

谷歌日前宣布，已经与演出票务公司Ticketfly、Ticketmaster和AXS签署了一项协议，将在其网页和地图中搜索结果中整合销售现场演出门票，以提升用户的产品体验。现在，当用户通过搜索一个特定的场地时，会在结果下方的选项中显示场地信息，用户可以直接从中点击并购买这些地点举行的演出的门票，或查询特定艺术家的演出日程。

签约票务公司之一Ticketfly表示，他们对此感到非常兴奋。该公司负责人在接受采访时认为，高达40%的现场活动门票卖不出去的原因是人们根本不知道有演出，在搜索中整合票务，谷歌此举有望减少这部分由于不知情而造成的销量损失。

Google此前一度试图寻找一种合适的方式，以连接线上服务和线下商家。2011年，Google曾耗资5亿美元，试图在移动端推广Google Wallet钱包，但受制于美支付系统利益繁多，碎片化严重，基础设施落后等因素影响，效果不佳。2013年，google在其Google Shopping小规模尝试与本地商家的合作，并提供了产品当日送达服务。此后，Google还推出Google now和Google Glass等一系列软硬件产品试水，但均反应不佳。

谷歌此番终于决定大规模在全美推出本地票务服务，或与中国搜索引擎服务商百度的类似服务“直达号”受市场追捧有关。百度公司从2012年开始加紧从PC端向移动端迁徙，去年初提出“连接人与服务”战略后，于9月推出“直达号”产品，用户搜索“@+商家名”即可进入商家页面，直接预订产品及服务。整合票务亦为该服务的重点产品之一。百度2014Q3财报数据显示，该产品在两个月内吸引了40万商家入驻。资本市场亦对此给予高度评价，直达号推出后，百度股价一路飙升至237.55亿美元，移动营收占比突破36%，成功转型为一家移动互联网公司。

但谷歌在此方面或将面临比百度更多的挑战。与中国新兴消费者热衷移动支付的情况不同，美国消费者还是更喜欢“口袋里的钱包”。谷歌整合票务如希望达到直达号的影响力，需要比现在做得更多。
世界之窗, 互联网

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